お客様本位の業務運営方針（FD宣言）
お客様本位の業務運営方針（FD宣言）
株式会社ミナガネットは、社員一人ひとりが「安心して暮らせる毎日の提供」をモットーに
「お客様の人生に寄り添い」地域の皆様から頼りにされる代理店を目指してまいります。
1.お客様に新鮮で正確な情報をお伝えし最適な商品をご提供いたします
私たちは「新鮮で正確な情報のご提供」「分かりやすい説明」を常に心がけ
お客様のご意向に沿った最適な商品とサービスのご提供をいたします。
2.お客様本位の業務運営のための体制づくりに尽力します
私たちは論理を重視し、コンプライアンス体制、個人情報管理体制を構築し、
利益相反によりお客様に不利益が生じないように適切に管理してまいります。
3.お客様の声を活かしお客様本位の企業文化・風土づくりに努めます
私たちはお客様からお寄せ頂いた「ご要望」「ご意見」「ご不満」「お褒めの言葉」を
真摯に受け止め、代理店経営、サービス向上に活かしてまいります。
4.お客様本位の業務運営を実践するための従業員教育に努めます
私たちはお客様ニーズや時代の変化に的確に対応できる保険のプロとして、専門知識を
高めるための資格取得や自己啓発支援を推進し従業員の成長機会を促進してまいります。
◆経営理念
お客様の信頼を原点におき、保険代理店事業を通し、お客様の豊かで快適な生活と
安心に貢献します。
社員とその家族の幸福を増進し、会社の発展と繁栄を実現します。
◆経営方針
１.健全で透明性のある企業経営につとめます
２.経営品質を高め、顧客満足の向上につとめます
３.法令を遵守した事業・募集活動につとめます
４.お客様に安全で安心のあるくらしを提供するための提案を実践します
５.役員・社員・従業員は、創造性と活力を維持し自己実現をかなえつつ、
業務を通じて社会貢献をはたします
会社概要
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社名株式会社ミナガネット保険事務所
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代表取締役 森廣 一人
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所在地
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〒731-5124
広島県広島市佐伯区皆賀3丁目22－18
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皆賀リバーサイドビル１０２
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TEL. 082-943-6361
FAX. 082-943-6362
※e-mail minaganet@n1001505.insurance-agt.ne.jp
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